Qualitätsmanagement für Medizinische Fachangestellte

Ziele
Der Kurs soll Ihnen ermöglichen, selbstständig, unter Berücksichtigung der Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses, Qualitätsmanagement in einer Praxis zu implementieren bzw. ein bereits bestehendes Qualitätsmanagement zu pflegen und kontinuierlich anzupassen.
Mit der Teilnahme an dieser Veranstaltung wird die / der MFA dazu befähigt, die Aufgaben einer / eines Qualitätsmanagementbeauftragten wahrzunehmen.
 
Inhalt 40 UE

• Grundlagen Qualitätsmanagement: Begründungen für Qualitätsmanagement kennen, Grundstrukturen eines Qualitätsmanagementsystems verstehen, Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements beherrschen.
• Einführung eines Qualitätsmanagementsystems: Kriterien für ein Qualitätsmanagementsystems anwenden, Funktion und Aufgaben der Beteiligten kennen, Erstmaßnahmen durchführen, Folgemaßnahmen durchführen.
• Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems: Patientenversorgung, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und Praxisorganisation steuern, Kommunikation im Team leiten.
• Bewertung des QM-Prozesses: Bedeutung und Festlegung von Indikatoren kennen, Befragungen anwenden, Audits als Qualitätsinstrument einsetzen.
• Qualitätsmanagement-Zyklus: QM-Zyklus beherrschen.

Format
Blended-Learning bestehend aus Live-Webinaren, die mit einem eLearning Anteil ergänzt werden 

Struktur
24 Unterrichtseinheiten als Live-Webinar
16 Unterrichtseinheiten als eLearning

Zielgruppe
Medizinische Fachangestellte und Angehörige anderer Medizinischer Fachberufe

Voraussetzungen
Eine abgeschlossene Ausbildung: Arzthelfer/ Arzthelferin oder Medizinischer Fachangestellte/ Medizinische Fachangestellte
Empfohlen wird eine mindestens 1-2-jährige Berufserfahrung.

Änderungen und Irrtümer vorbehalten!